Для ведения списка клиентов и продаж, а также учета и планирования различных взаимодействий и с клиентами.
Основные возможности
CRM cистемы :
- Ведение списка клиентов и их представителей.
- Сбор и систематизация сведений по компаниям (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж и взаимодействий с с представителями клиентов такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Учет документов между Компанией и её контрагентами.
- Ведение списка товаров и услуг Компании, которые предлагаются клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, воронке продаж, об оплаченных счетах.
- Организация бизнес-процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Уведомления о запланированных взаимодействиях с клиентами.
- Интеграция с ip-телефонией, предоставляет возможность совершать исходящие звонки, выполняя клик по номеру телефона в карточке клиента или контакта.
Подробнее